Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : [DATE ACTUELLE]
1. INTRODUCTION
KESSØ Femmes ("nous", "notre", "nos") respecte votre vie privée.
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
— Nom, prénom, email, téléphone, adresse (lors de la commande)
— Données de paiement (traité par Stripe, jamais stocké chez nous)
— Comportement de navigation (via Google Analytics)
— Cookies (pour expérience shopping optimale)
— Historique commandes et préférences
3. COMMENT NOUS LES UTILISONS
— Traiter et expédier vos commandes
— Envoyer emails transactionnels (confirmation, expédition, tracking)
— Envoyer newsletter marketing (si vous avez accepté)
— Améliorer notre site
— Respecter obligations légales (RGPD, TVA)
— Détecter fraudes et abus
4. VOS DROITS RGPD
Vous avez le droit de :
— Accéder à vos données personnelles
— Supprimer vos données
— Rectifier vos données
— Refuser le marketing
— Transférer vos données (portabilité)
Pour exercer vos droits : hello@kesso.com
5. PARTAGE DE DONNÉES
Nous partageons données UNIQUEMENT avec :
— Stripe (paiements) — données chiffrées
— Spocket (fournisseur dropshipping) — adresse/commande
— Google Analytics (anonymisées)
— Email service (Mailchimp) — emails uniquement
Nous NE vendons JAMAIS vos données.
6. SÉCURITÉ
— SSL/HTTPS obligatoire (cadenas)
— Stripe = PCI-DSS certifié (sécurité paiement)
— Pas de stockage données sensibles chez nous
— Accès restreint au personnel
7. COOKIES
Nous utilisons cookies pour :
— Authentification (login)
— Panier (shopping)
— Analytics (Google)
— Préférences (langue, theme)
Vous pouvez refuser cookies → paramètres navigateur.
8. DURÉE CONSERVATION
— Commandes : 10 ans (obligation légale)
— Email marketing : jusqu'à unsubscribe
— Cookies : 12 mois (sauf paramétrage autre)
— Google Analytics : 14 mois
9. DROITS ENFANTS
Notre site s'adresse adultes (18+).
Nous collectons pas données enfants.
Si c'est le cas : hello@kesso.com → suppression immédiate.
10. MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier cette politique.
Notification par email si changements majeurs.
Continuez à utiliser = vous acceptez nouvelles conditions.
11. CONTACT
Pour questions privacité :
— Email : hello@kesso.com
— Réponse garantie en 48h
DROIT APPLICABLE : Loi française + RGPD